Miodrag KUZMANOVIĆ

1. april 2020.

Početkom marta, pre zaoštravanja virusne krize u Evropi i smeštanja celog kontinenta u karantin, grupa novinara iz Srbije bila je u radnoj poseti sedištu telekomunikacione kompanije A1 Austrija, u Beču. A1 grupa je evropska podružnica telekomunikacione mega-kompanije América Móvil, čiji vlasnik je legendarni Karlos Slim, kapetan industrije i peti najbogatiji čovek na svetu. Primarna delatnost A1 grupe u Evropi jesu mobilne komunikacije, ali u skladu sa opštom transformacijom kompanije, one postaju odskočna daska za dalju ekspanziju na širok dijapazon potrošačkih i korporativnih usluga, kao što su digitalna televizija, smart home servisi, data center i druge.

Evropsku A1 grupu čine podružnice u sedam država: Austriji, Sloveniji, Hrvatskoj, Srbiji, Bugarskoj, Severnoj Makedoniji i Belorusiji. Ako vas zbunjuje što je Srbija na ovoj listi, jer je opšte poznato da kod nas operišu samo Vip mobile, Telenor i MTS, to je zato što je njihov domaći adut u fazi rebrendovanja. A1 je trenutno u procesu unifikacije na Evropskom planu, u okviru koga svaki lokalni provajder koji je deo grupacije dobija „dres” u bojama A1 grupe. Kompanija Vip mobile odnedavno je njihova, ali proces uniformnog redizajniranja prodavnica i poslovnog prostora traži vremena, što je isključivi razlog zašto do sada niste nabasali na ogromno crveno „A” sa crnim „1” na bilbordima. No, do kraja godine ovaj posao bi trebalo da bude završen, što će da koincidira sa aukcijom frekventnog opsega za 5G mobilnu telefoniju. Prema rečima naših bečkih domaćina, implementacija 5G mreže biće jedan od prioriteta kompanije u sledećoj godini (u Austriji je taj proces uveliko u toku). Naravno, sav ovaj optimizam izrečen je pre nego što su svet i Evropa zatvoreni u karantin koji će imati jezive ekonomske posledice, ali komunikacione kompanije, zbog opšteg porasta potrebe za njihovim uslugama u vremenima izolacije, krizu bi trebalo da prebrode lakše nego ostale.

Sedam država i dvadeset pet miliona klijenata su solidna baza za proširenje biznisa sa telefonije na fuziju komunikacija i medija. Austrijska A1 prednjači na tom planu u odnosu na druge članice A1 grupe, jer u svojoj zemlji nude usluge digitalne televizije, hostinga i drugih veb servisa, skladištenja i obrade podataka, a sa širenjem 5G mreže planiraju da prodru i na IoT (Internet of Things) segment tržišta putem Smart home integracije. Ambicija im je da istisnu Amazon i njegove servise sa lokalnih tržišta na kojima imaju razvijenu bazu klijenata, uz mogućnost formiranja nižih cena usluga. Takva totalna transformacija čeka i naš Vip Mobile, koji će evoluirati na način na koji do sada ni jedan domaći mobilni operater nije evoluirao – postaće hibrid koji će potrošačima i biznis korisnicima nuditi kompletan paket mobilnih i IT usluga. Vektori domaće transformacije primarno će doći iz Austrije, najjače A1 podružnice u Evropi, što svakako uliva poverenje.

Naši domaćini bili su veoma ljubazni i ekspeditivni, ali najviše impresionira način na koji rade. U poseti smo bili nekoliko dana nakon što je Gradska uprava Novog Sada hakovana uz traženje otkupa u Bitcoinima. Jedan od naših novinara je uzgred pitao kakvo bi tehničko rešenje u pogledu bezbednosti data centra predložio A1. U roku od pola sata, dok smo pili kafu i žvakali mafine na pauzi, jedan od austrijskih direktora je tom novinaru na mejl poslao prilagođeno rešenje, procenu troškova, resursa i potrebnog vremena za implementaciju. Da se smrzneš... Kod nas bi se to verovatno svelo na nešto tipa „e Baki, šibnem ti na mejl od nedelje, ma ne, neću zaboraviti...”, a to „od nedelje” bi se proteglo na dva meseca.

Sve u svemu, bilo je impresivno.