Predstavljanje NOPS kampanje Beograd, 10. maj Zbog porasta broja žalbi potrošača na kupovinu proizvoda bez garancije od neovlašćenih distributera i online prodavaca, Nacionalna organizacija potrošača Srbije kreirala je kampanju „Čuvaj se mačke u džaku – kupuj legalno”. Kampanja ima za cilj da edukuje potrošače o posledicama kupovine nelegalnih proizvoda i mogućnostima zaštite prava potrošača prilikom ovakvih kupovina. Kampanju su podržali Ministarstvo privrede, Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija Republike Srbije i kompanija Samsung.„Naziv kampanje ’Čuvaj se mačke u džaku’ na simboličan način oslikava rizik koji potrošačima donosi ovakva kupovina. Želimo da pozovemo i ostale kompanije i distributere da se aktivno uključe u našu kampanju i daju svoj doprinos u cilju što kvalitetnije edukacije potrošača”, rekao je Goran Papović, predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije. Papović naglašava da je tokom 2016. godine u Srbiji bilo čak 11.517 prigovora potrošača na kupljenu tehničku robu, gde se polovina prigovora odnosilo na nepostojanje garancije, 22,51 odsto prigovora na kvalitet robe i usluga, 8,02 odsto prigovora na isporuku robe i izvršenje usluga, a 19,07 odsto prigovora na ostala pitanja prava potrošača. Podaci NOPS-a pokazuju da se najviše prijava potrošača, kada je reč o tehničkim proizvodima, odnosi na televizore (87,88 odsto), zatim telefone (65,51 odsto), potom mašine za veš (31,38 odsto) i frižidere (17,85 odsto). „Podržavamo ovu kampanju jer je pre svega važna za potrošače u Srbiji koji sve češće, vođeni cenovnom komponentnom, postaju žrtve ilegalnih kanala distribucije. Oni kupuju proizvode poznatih proizvođača, ali bez garantnih listova koji zapravo obezbeđuju garanciju na kvalitet proizvoda, način skladištenja i transporta, servisiranje u ovlašćenom servisu, zamenu proizvoda u određenom roku. Verujem da je edukacija građana kroz ovakve i slične kampanje način da se oni zaštite od zloupotreba”, rekao je Milan Vujović, direktor marketinga za Adriatik regiju u kompaniji Samsung. U okviru ove kampanje NOPS planira da sprovede brojne aktivnosti kako bi edukovao građane i ukazao na važnost kupovine legalnih proizvoda uz zagarantovana prava koja im takva kupovina obezbeđuje. Više o kampanji mozete saznati na sajtu mackaudzaku.rs. S.K. | | 
|
