„Telekom” i provajderi

Sukob između Internet provajdera i „Telekoma Srbija” dodatno se zaoštrio na štetu korisnika

Internet u Srbiji naglo je poskupeo tokom oktobra. Odlukom Upravnog odbora „Telekoma” od 7. oktobra, cene primarnih ISDN priključaka, koje provajderi koriste za svoje ulazne linije, povećane su oko 20 puta na mesečnom nivou. Provajderi, naravno, tvrde da nema drugog načina da pokriju ove iznenadne troškove nego kroz cenu Interneta. Zbog toga su skoro svi veći provajderi do izlaska ovog broja povećali cene modemskog pristupa između 20 i 50 odsto.

Pored povećanja cene za istu uslugu, provajderima najviše smeta što su novim cenovnikom diskriminisani u odnosu na ostale korisnike „Telekomovih” usluga. Banke, velike firme i druge organizacije koje koriste mnogo ulaznih linija i dalje ih plaćaju po staroj ceni. Povećanje cena odnosi se isključivo na Internet provajdere, odnosno firme koje su registrovane za pružanje usluga povezivanja na Internet.

Provajderi kao seks-telefoni Nova politika cena „Telekoma Srbija” diskriminatorna je prema Internet provajderima i naše udruženje je podnelo krivične prijave protiv njihovog rukovodstva zbog ovoga, suština je poruke koju je izneo Bogoljub Pješčić, portparol Udruženja provajdera Jugoslavije. Ovo povećanje cena, kako kaže, izjednačava Internet provajdere sa audio-voks uslugama kakve su recimo seks-telefoni i druge usluge komercijalne mreže 041. Zato su Internet provajderi poslali poziv na akciju na preko 300.000 e-mail adresa svojih korisnika, pozivajući ih da svoje mišljenje prenesu našem državnom rukovodstvu, jer je država većinski vlasnik „Telekoma”. Pomenut je i nedavni oglas u kome provajderi pitaju kako g. Dragor Hiber iz Građanskog saveza Srbije može da predsedava Upravnim odborom „Telekoma” i istovremeno radi na novom zakonu o telekomunikacijama. Komentarišući odgovor g. Gorana Svilanovića, predsednika te partije, provajderi su izrazili ogorčenje što ih je on uporedio sa kradljivcima automobila; može li Svilanović sebe da zamisli kao ministra inostranih poslova SRJ i Hrvatske u isto vreme, pitaju oni. Saznali smo takođe da je g. Hiber tužio predsednika Privredne komore Jugoslavije, u čijem okrilju radi i Udruženje provajdera. Provajderi smatraju da je slučaj neosnovan i da su oni samo iznosili činjenice i postavljali legitimno pitanje sukoba interesa. Citirana je i nedavna izjava Marije Rašete-Vukosavljević, republičkog ministra za saobraćaj i veze, za „Večernje novosti” gde ona kaže da „PTT Srbije” kao većinski vlasnik nije glasao za najnovije povećanje cena. Pitanje je onda, kažu provajderi, ko je i sa kakvim ovlašćenjima doneo novi cenovnik usluga. Kao glavnog krivca provajderi vide g. Draška Petrovića, generalnog direktora „Telekoma”, kome je zamereno i to da nema trogodišnje radno iskustvo u privredi, propisano statutom firme za to radno mesto. Saznali smo i da isključene linije provajderima koji su radili VoIP uslugu još uvek nisu vraćene. Prozvana je firma „Telefonija” da i dalje nesmetano pruža tu uslugu, jer je na njenom čelu g. Zoran Đ. Kovačević, brat direktora biznis direkcije „Telekoma” g. Dragana Đ. Kovačevića. G. Zoran Marković iz firme „Bel Mobile” rekao je da mu je, iako se nije bavio tom uslugom, bez najave isključeno 160 telefonskih linija.

Čak i ako stavimo na stranu neposlovnost ove odluke, postavlja se pitanje njene legalnosti. ISDN primarni priključci deo su telefonske mreže na koju „Telekom” ima monopol, ali takođe i obavezu da pruža jednaku uslugu svim pretplatnicima. Stoga logično zvuči pitanje da li je legalno prodavati jednaku uslugu različitim kupcima po različitoj ceni. Sve ovo može se dovesti u vezu sa nedavnim najavama „Telekoma” o uspostavljanju nove višenamenske Internet mreže (SMIN) čija je namena pružanje Internet usluga po istoj ceni na teritoriji čitave Srbije. Umesto lokalnog ili međugradskog broja, korisnici će pozivati broj u novoj 042 mreži, a Internet će im se naplatiti preko telefonskog računa ili, u slučaju pre-paid usluge, poziv će biti besplatan.

Ideji se nema mnogo toga prigovoriti, ali dosadašnja poslovna politika „Telekoma” ostavlja mesta sumnji u iskrenost njegovih namera. Osnovna zebnja koju provajderi iskazuju jeste to da „Telekom” želi da im proda i ulazne linije i izlazne kapacitete prema Internetu i tako ih praktično učini zavisnima od svoje poslovne politike. Provajderi i sada zavise od „Telekomovog” monopola, ali treba znati da su cene monopolisanih telefonskih usluga strogo kontrolisane od strane Upravnog odbora, u kome „PTT Srbije” ima odlučujući glas kad se donosi cenovna politika. SMIN mreža će po svemu sudeći biti okarakterisana kao komercijalna usluga za koju će se cene postavljati mnogo liberalnije, a svi znamo šta to u našoj praksi znači.

Udruženje provajdera već je najavilo akciju protiv ovog poteza „Telekoma”. Situacija je otišla dovoljno daleko da je i državno rukovodstvo pozvano da se uključi u rešavanje naraslog sukoba. Nadamo se da će to uroditi plodom, jer u sadašnjem stanju stvari građani na kraju plaćaju ceh ovih nesuglasica. Kao što kažu stanovnici Afrike: kad se slonovi tuku, nastrada trava.

Slobodan POPOVIĆ