Momir ĐEKIĆ

1. novembar 2024.

Daleke 2007. godine, Apple je predstavio prvi iPhone i promenio način na koji komuniciramo i radimo. Danas, skoro dve decenije kasnije, u ovoj američkoj kompaniji imaju ambiciju da promene nešto još važnije - zdravstvenu negu. Sa svakim novim uređajem i softverskim unapređenjem, čini se da Apple postepeno pretvara svoje proizvode iz svakodnevnih gedžeta u zdravstvene alatke, omogućavajući korisnicima da prate i unapređuju svoje zdravlje na potpuno nov način.

Transformacija Appleovih uređaja u medicinske svakako nije brz proces, već postepen i promišljen. Prvi korak načinjen je 2015. godine, kada je lansiran Apple Watch. Iako je u početku bio fokusiran na fitnes, sat je brzo evoluirao u nosivi uređaj za praćenje zdravlja, sa funkcijama poput praćenja srčanog ritma, EKG-a, pa, čak, i merenja nivoa kiseonika u krvi. Apple nije stao samo na hardveru - razvili su i aplikaciju Health, koja prikuplja podatke iz različitih izvora i omogućava korisnicima jednostavan pristup i razumevanje podataka o zdravlju.

Posmatrajući poslednje poteze, strategija kompanije, očigledno, nije usmerena isključivo na trendove, već na opipljive zdravstvene izazove. Kroz svoje uređaje, Apple se bavi pitanjima kardiovaskularnog zdravlja, gubitka sluha i mentalnim zdravljem. Iz navedenog se opipava puls strategije - obezbediti alatke za proaktivno praćenje zdravlja i tako redefinisati odnos ljudi prema sopstvenom telu i blagostanju. Naravno, za to naplatiti adekvatan novac.

Apple Watch je brzo promovisan kao alat za ljude koji žele da prate svoje zdravlje. Apple je 2018. godine dobio odobrenje regulatora za EKG aplikaciju, omogućavajući korisnicima da prepoznaju znakove atrijalne fibrilacije, jednog od glavnih uzroka moždanog udara. U narednim verzijama dodate su funkcije poput detekcije padova i merenja nivoa kiseonika u krvi, što su ključni indikatori zdravlja, posebno kod starijih i ljudi sa hroničnim bolestima. Osim prikupljanja podataka, sat pomaže korisnicima i u prevenciji. Na primer, ako sat detektuje nepravilnosti u radu srca, može da obavesti korisnika da se posavetuje sa lekarom. Kod ozbiljnih padova, uređaj automatski šalje obaveštenje kontaktima za hitne slučajeve. Uvek sa vama, sat je od gedžeta postao nešto mnogo vrednije.

U Appleovoj zdravstvenoj strategiji, očigledno su i slušalice dobile značajno mesto. AirPods su tiho evoluirale od slušalica za zabavu do uređaja koji pomaže osobama sa gubitkom sluha. Početkom 2022. godine, američka FDA donela je odluku koja omogućava prodaju određenih slušnih pomagala bez recepta, otvarajući vrata Appleu da razvije AirPods Pro 2, kao dostupno slušno pomagalo. Nove slušalice, tako, sada imaju funkciju koja, u kombinaciji sa iPhoneom, omogućava prilagodljivo pojačavanje zvuka za osobe sa blagim do umerenim gubitkom sluha. Na ovaj način, AirPods uklanjaju stigmu koju obično prati slušna pomagala. Dok konvencionalna slušna pomagala mogu da izgledaju staromodno i signaliziraju starost ili invaliditet, AirPods su diskretne i društveno prihvaćene.

Dodatno, sa cenom od oko 249 dolara, ove slušalice predstavljaju pristupačniju alternativu koja ruši barijere u pristupu slušnoj nezi. Tradicionalna slušna pomagala mogu da koštaju nekoliko do nekoliko desetina puta više a, u čistom primeru rubrike „verovali ili ne”, Apple čini osnovnu negu sluha dostupnom široj populaciji.

Iako su slušalice i sat važni elementi strategije, jasno je da je iPhone centar celog zdravstvenog tehno-sistema. Telefon integriše i interpretira podatke prikupljene sa različitih uređaja, pružajući korisnicima sveobuhvatan prikaz njihovog zdravstvenog stanja na jednom mestu.

Centralna aplikacija omogućava korisnicima da sačuvaju i dele svoje zdravstvene podatke sa lekarima, po potrebi. Pored toga, kako je (bar iz jednog ugla) Apple visoko posvećen privatnosti - svi podaci o zdravlju su zaštićeni enkripcijom i mogu da budu dostupni samo uz dozvolu korisnika, što pruža dodatnu sigurnost u pogledu deljenja ličnih informacija.

U procesu u kom, očigledno, američki regulatori spuštaju barijere za ulazak u svet zdravstvenih uređaja, Apple je, očigledno, kupio kartu da bude među pionirima kada je reč o upotrebi visoke tehnologije u svakodnevnom životu. Njihova sposobnost da brzo i efikasno kreiraju i zaokruže alatke namenjene podršci zdravlju i učine ih, ne samo korisnim, već i privlačnim - glavni je razlog tihog, ali jasnog uspeha. Kada nosite Apple sat, ne nosite samo monitor za zdravlje, već ste deo zajednice aktivnih, zdravstveno osvešćenih ljudi. Kada koristite Apple slušalice, ne nosite slušno pomagalo, već stilizovane slušalice koje pokazuju stil i stav.

Strategija kompanije Apple okrenuta je oblikovanju budućnosti u kojoj je zdravlje deo svakodnevice i to ne samo za tehnološki osvešćene, već za sve. Da li u tome imaju suštinsku konkurenciju?