Verovatno je većina vas koji se računarima služe iole duži vremenski period, od strane rođaka i prijatelja proglašena nezvaničnom podrškom, te vas zasipaju gomilom pitanja i povelikim brojem zahteva. Slična je situacija i ako se ovim profesionalno bavite. Kako biste sebi (a i drugima) olakšali život, pomoć ne mora da bude uvek na „terenu” i sa punokrvne desktop ili laptop mašine, jer današnji tableti i pametni telefoni mogu u nekim trenucima da budu podjednako korisni.

Googlova pijaca mobilnih aplikacija poprilično je narasla - preplavljena je aplikacijama, bez obzira na to da li pokrivaju muziku, filmove, zdravlje ili nešto šaljivo i bezvredno. Ako ste ikada „zagrebali” ispod površine Google Playa, isti je prepun aplikacijama koje mogu da pomognu profesionalcima, ali i početnicima. Vaš Android uređaj može postati vredna alatka za rešavanje i dijagnostifikovanje problema, udaljen pristup sistemima, kao i podešavanje novih mreža.

Ako ste član kluba početnika u ovoj sferi, sigurno ste se sretali s učestalim pitanjima - šta raditi kada računar postane spor ili kako očistiti virus sa sistema.

Dijagnostika

Mada odgovori na ovakva pitanja mogu biti izuzetno komplikovani, u većini slučajeva je, kao po pravilu, nešto veoma trivijalno. Odgovore i savete za ovakve situacije možete naći i u aplikacijama poput Computer Repair Handbook i Computer Helper Free. Obe aplikacije su besplatne, mada postoje i njihove varijante komercijalnog tipa (obe koštaju po dolar) i sadrže veliki broj saveta oko uklanjanja virusa, ubrzavanja sistema, popravke sitnih grešaka u Windowsu, rešavanja problema s drajverima, dok Computer Helper Free pored podrške za Windows sadrži i sekciju za Mac, kao i Android. Sve je lepo podeljeno po sekcijama, pa može da posluži i kao odličan start ka vašem usavršavanju na polju bazičnih problema.

Takođe, vredno je pomenuti i aplikaciju PC Error Fixer, kroz koju na izuzetno lak način dolazite od opisa problema do potencijalnog rešenja. Inicijalni ekran služi za izbor jezika (ponuđeni su danski i engleski), pa odatle idete na selekciju koja u sebi sadrži error kodove, popravku PC-a, linkove ka korisnom besplatnom softveru, kako optimizovati PC. Ako izaberete, na primer, Error codes sačekaće vas sledeći ekran sa opcijama za greške po BIOS-u, probleme sa mrežom, bluescreen greškama... Posle nekoliko brzih pretraga, uvidećete da je moguće lako i brzo doći do opisa greške i par saveta kako grešku otkloniti.

U ovu prvu grupu alata odlično se uklapa i aplikacija pod imenom IT Guide. Kako situacija na tržištu hardvera napreduje munjevitom brzinom, sve je teže ispratiti koji je najbrži procesor u klasi, koja ploča je sa kojim tipom slota za RAM ili procesor, koja je snaga pojedinih grafičkih kartica, koliko vam jako napajanje treba... Ukratko, ako u vašem okruženju imate jednog ili više prijatelja koji vas konstantno pitaju koja je bolja grafička/procesor/memorija od ovih, ovo je aplikacija kao stvorena za vas. Lako možete doći do tačno određenog procesora, saznati podatke o njemu, kao i da procesor uporedite s ostalima iz njegove klase. Isto važi i za grafičke kartice za koje, sem poređenja, možete lako da odete i do linka za skidanje aktuelnih drajvera, što je svakako plus.

Žične i bežične mreže

Ako ste u svakodnevnom poslu više zaokupljeni mrežama, i ako iste postavljate od nule ili rešavate neke probleme na njima, aplikacije koje vam mogu pomoći su brojne. Najjednostavnija od svih krije se pod imenom WiFi Analyzer. Ovo je aplikacija koju svakako morate da imate, a pritom je besplatna. Služi da izlista i analizira sve bežične mreže do kojih vaš tablet/telefon može da se dokopa. Proverava zauzeće WiFi kanala, te vam daje savet na kom kanalu bi vaša bežična mreža radila sa najmanje smetnji. Ono što izdvaja ovu aplikaciju u moru drugih je jasan grafički prikaz svih mreža u blizini, sa njihovim SSID-em, kao i metodom njihovog obezbeđenja. Iz aplikacije takođe možete izmeriti i jačinu WiFi signala neke mreže.

Ako želite da preko vašeg telefona steknete potpuniju sliku o nekoj mreži, jedna od najboljih aplikacija je Fing. Njen ekvivalent je donekle Angry IP Scanner za Windows platformu, gde aplikacija skenira kompletnu mrežu i daje izvešaj o nađenim uređajima, njihovim MAC adresama, IP adresama, a ako kliknemo na neki od uređaja prikazaće se opcije o tom uređaju, poput domena u kome se nalazi, servisima koji postoje na njemu, kao i mogućnost slanja magic paketa koji putem Wake on LAN servisa može da upali udaljeni računar. Ujedno, možete da pingujete ili proverite trasu do pojedinačnog uređaja, što u nekim slučajevima znatno olakšava detekciju problema.

Ukoliko Fing ne zadovoljava vaše potrebe za dijagnostikom, svakako pogledajte aplikaciju pod imenom Ping & DNS. Pored samih opcija pinga i DNS upita (koje možete pratiti i preko mape sveta (upite referencira geografski, po IP adresi), postoji i opcija „trejsovanja” rute, opcijama broadcast i TTL pinga, te opcija provere otvorenih portova na nekoj adresi. Ukoliko se profesionalno bavite mrežama, ova besplatna aplikacija će vam sigurno pomoći u svakodnevnom poslu.

Na kraju, ukoliko se bavite projektovanjem mreža, postoji i nekoliko aplikacija koje bi mogle da vam pomognu u proračunu mrežnog adresnog prostora, subnet maske i wildcard subnet maske, računanja network i broadcast adrese... Jedna od njih je IP Subnet/Supernet Calculator, a početnicima može pomoći u razumevanju IP adresnog prostora.

Još jedna od dobrih malih aplikacija svakako je WiFi Hotspot. Ukoliko mnogo vremena provodite van kuće, a sa sobom nosite i laptop, ova aplikacija će od vašeg telefona napraviti WiFi Access Point ili USB modem za vaš laptop. Ono što je zajedničko za sve ove aplikacije koje nam pomažu oko mreža jeste da su besplatne i po pravilu male, do 1 MB, što je svakako za pohvalu.

Pristup udaljenom računaru

Sasvim drugo polje na kojem Android platforma može da zablista svakako je pomoć na daljinu sa vašeg telefona ili tableta. Tipično, u ove svrhe koriste se tri alata na Windows platformi - Remote Desktop, VNC i TeamViewer. Bilo koju od ove tri opcije da koristite, postoje aplikacije za daljinski pristup. Ukoliko je reč o VNC-u, obavezno instalirajte besplatni MultiVNC. Reč je o malom klijentu s kojim od vašeg telefona pravite stanicu za kontrolu udaljenog računara sa Windows, Linux ili Mac platformom. Podrazumeva se da na tom (udaljenom) računaru imate instaliran neki VNC server, a MutiVNC podržava veliki broj različitih servera, kao što su RealVNC ili TightVNC. Glavni nedostatak aplikacije jeste što ne podržava kriptovanu konekciju do udaljene radne stanice, ali autori aplikacije ovu mogućnost najavljuju za sledeću verziju. Ukoliko je enkripcija važna, postoji i komercijalno rešenje u vidu RealVNC aplikacije za Android, po ceni od 8,5 američkih dolara, ali za uzvrat dobijate „punokrvni” VNC viewer u rangu onih sa desktop računara.

Ukoliko se držite čvrsto Microsoft kuhinje, te za daljinski pristup koristite Remote Desktop softver ugrađen u Windows, Android i ovde može da priskoči u pomoć. Sve što vam je potrebno je softver PocketCloud Remote. Aplikacija od vas traži podešavanje par bazičnih stvari kako bi veza bila uspostavljena. Pored IP adrese, možete u aplikaciju uneti kombinaciju korisničkog imena i šifre za pristup, pa to onda ne morate da unosite svaki put pri konektovanju. Aplikacija radi glatko, prilagođava brzinu iscrtavanja ekrana realnom protoku koji imate na telefonu, a aplikacija ima i intuitivni način izbora desnog klika, ili gašenja aplikacije, čak i kada niste pointerom stali na Close taster.

Jedna od najkompletnijih aplikacija, a ujedno i najsigurnija, jeste TeamViewer. Podešavanje se sastoji od dva dela - prvog instaliranja desktop server dela, i drugog instaliranja aplikacije na vašem Android uređaju. Prva dva remote pristupa prilaze udaljenim računarima direktno, dok TeamViewer radi malo drugačije. Aplikacija sa desktop računara šalje podatke s podešavanjima na centralni server proizvođača ovog softvera, a vi se preko centralnog servera „kačite” na udaljeni računar. Put do servera i nazad je u oba slučaja kriptovan i bezbedan, pa tako ne postoji bojazan da će neko s lošim namerama presesti informacije i umesto vas uskočiti u sesiju. Upravljanje se vrši preko miša, ali postoji i opcija kontrole na daljinu i preko web browsera, pa ovom softverskom kombinacijom pravite veoma stabilnu i čvrstu platformu za udaljeni pristup.

Kablovi i konektori

Pored nabrojanih programa, postoje i oni koji će vam omogućiti lakši rad s kablovima, bilo da pravite mrežne kablove ili se bavite audio/video-kablovima koji mogu naći primenu oko računara. Slikoviti prikaz o tome kako koji mrežni kabl izgleda, te kojim redosledom treba ređati žice unutar konektora kako biste dobili traženi mrežni kabl, daće nam aplikacija pod imenom Wire Reference. Ako do sada niste pravili mrežne kablove, ova aplikacija će vas provesti kako to da uradite, te da raspoznate o kakvom se kablu radi, i to ne samo za mrežnu infrastrukturu, već i za telefonsku vezu.

Vredan pomena je svakako i program pod nazivom Pinout. Ako vas je ikad interesovao koji pin na nekom konektoru čemu služi, ovo je prava aplikacija za vas. Podeljena je u pet celina, tematski po vrsti kablova (audio, video, mreže, opšti kompjuterski i ostali). Uz pomoć nekoliko selekcija lako dolazite do traženog pinouta, pa ako sami pravite potreban kabl ovo može da bude od velike pomoći.

Praćenje udaljenog računara

Kada ste na kraju instalirali sve za daljinsku pomoć, ostaje još da nađete i neki elegantan način kako da pratite računar koji je do skora pravio problem. I na ovom polju je Android od pomoći, uz pomoć aplikacija poput B Monitor My Computer i PC Monitor. Prva od ove dve aplikacije krajnje je jednostavna, instalirate mali deo na računaru koji nadzirete, i potom „uparite” računar sa svojim Android uređajem, a za uzvrat ćete s vremena na vreme dobijati sliku vašeg desktopa. PC Monitor je daleko kompleksniji, i daje daleko više informacija o hostovima koje nadgledate, poput pregleda procesa koji se izvršavaju, IP adrese udaljenog računara, stepena iskorišćenja memorije... PC Monitor je besplatan za do pet računara, pa pored svog vlastitog, možete lako da pratite i računare vama bliskih osoba.

• • •

Od kada su Android uređaji došli i na prepad preuzeli lidersku poziciju u svetu mobilnih telefona i tablet uređaja, prešli su put od lepih (i skupih!) uređaja, do veoma korisnih alata primenljivih u svim sferama života. Nisu zaobišli ni segment IT tehničara kojima su posao približili na male prenosne uređaje i time im dodatno olakšali svakodnevne probleme s kojima se sreću. Pomoć može stići i sa do sada nedostižnih mesta, onda kada treba, i direktno gde treba, a mi sami možemo da proširimo naša saznanja o današnjim tehnologijama, bilo da smo profesionalci sa dugogodišnjim iskustvom ili smo tek na začetku naše IT karijere.