Kako voditi servis tehničke opreme

SanDej · 10.3.2010, 12:59

Molim vas imam problem kao serviser oko papirologije.

Može li mi neko reći postoje li neke zakonske regulative kad, u kom periodu se moraju izvršiti servisiranja, šta kupac mora da priloži uz robu.....

Biću zahvalan na svakoj informaciji

LoneWolf · 10.3.2010, 13:12

Ako radiš OVLAŠTENI servis onda klijenti moraju da ti prilože važeću garanciju na kupljeni uređaj i zakonski rok ti je 15 do mjesec dana za opravku ili zamjenu uređaja novim (ako radiš i prodaju).

Ako se radi o "narodnom" servisu tipa "de pogledaj šta je ovo crklo" onda ne ti klijenti ne trebaju prilagati ništa od dokumentacije izuzev što im ti moraš izdati revers sa "odokativnom" procjenom kvara (ili spiskom šta se treba uraditi),potpisom i pečatom,i okvirnim rokom do kada bi popravka trebala biti obavljena.

Zakon tu ne govori mnogo o papirima i reversima,zakon brinu samo porezi i lova

dzonihsv · 10.3.2010, 13:27

http://www.retailserbia.com/20080313...potrosaca.html

10.3.2010, 12:59	#1
SanDej Novi član Član od: 10.3.2010. Poruke: 0 Zahvalnice: 0 Zahvaljeno 0 puta na 0 poruka	Kako voditi servis tehničke opreme Molim vas imam problem kao serviser oko papirologije. Može li mi neko reći postoje li neke zakonske regulative kad, u kom periodu se moraju izvršiti servisiranja, šta kupac mora da priloži uz robu..... Biću zahvalan na svakoj informaciji

10.3.2010, 13:12	#2
LoneWolf Deo inventara foruma Član od: 9.1.2006. Lokacija: Kafana Poruke: 7.666 Zahvalnice: 1.612 Zahvaljeno 2.006 puta na 1.418 poruka	Re: Kako voditi servis tehničke opreme Ako radiš OVLAŠTENI servis onda klijenti moraju da ti prilože važeću garanciju na kupljeni uređaj i zakonski rok ti je 15 do mjesec dana za opravku ili zamjenu uređaja novim (ako radiš i prodaju). Ako se radi o "narodnom" servisu tipa "de pogledaj šta je ovo crklo" onda ne ti klijenti ne trebaju prilagati ništa od dokumentacije izuzev što im ti moraš izdati revers sa "odokativnom" procjenom kvara (ili spiskom šta se treba uraditi),potpisom i pečatom,i okvirnim rokom do kada bi popravka trebala biti obavljena. Zakon tu ne govori mnogo o papirima i reversima,zakon brinu samo porezi i lova

10.3.2010, 13:27	#3
dzonihsv Deo inventara foruma Član od: 26.9.2006. Poruke: 11.768 Zahvalnice: 1.682 Zahvaljeno 5.818 puta na 3.141 poruka	Re: Kako voditi servis tehničke opreme http://www.retailserbia.com/20080313...potrosaca.html

Slične teme
tema	temu započeo	forum	Odgovora	Poslednja poruka
Vodeno hlađenje, pomoć oko odluke šta i kako	vasiljevic	Ostale komponente	12	21.7.2009 9:45
Kako registrovati servis?	miša topola	Programi za mobilne telefone	1	18.4.2009 12:11