Faks, telefon i telefonska sekretarica

Internet je odavno postao dominantno sredstvo komunikacije i u kućnom i u poslovnom okruženju. Dokumenta i pisma se najčešće šalju mailom, ali postoje firme i pojedinci koji još koriste faksove. Kupiti faks mašinu samo zato što ćete povremeno dobijati faksove potpuno je nerentabilno, pogotovo što se u svakoj kući i u (verovatno) svakoj kancelariji već nalaze kompjuteri, kao i telefonske linije. Dakle, umesto da se kupi faks mašina, može da se nabavi odgovarajući softver. Doduše, ovaj softver zahteva posedovanje dial-up modema, što u novijim mašinama više ne spada u obavezan deo konfiguracije jer se komunikacija sa Internetom ostvaruje na drugi način (ADSL ili kablovskim modemima ili ruterima ili opremom za bežično povezivanje). Ipak, cena današnjih modema je otprilike koliko i cena jednog fast food obroka, pa smo sigurni u to da ćete toliko novca moći da izdvojite za ovo parče hardvera.

Danas na tržištu postoji nekoliko softverskih faks mašina, a mi smo se odlučili da vam predstavimo Venta Fax & Voice. Razlog za to je što poseduje i neke dodatne funkcije, koje su u poslednjih godinu dana postale interesantne i u našim uslovima. Iz imena programa ste već mogli da zaključite da, osim primanja i slanja faksova, može da služi i za manipulisanje glasovnom komunikacijom kao telefonska sekretarica, a poseduje i mogućnost prikaza identifikacije poziva (pod uslovom da ste kod Telekoma uključili taj servis). Ova funkcija omogućava i neke napredne opcije kao što je, recimo, kreiranje „crnih” i „belih” listi na osnovu broja telefona pozivaoca. Ovaj program može vaš računar da pretvori i u telefonski aparat (ovo zavisi od modema) koji će omogućiti direktnu komunikaciju sa sagovornicima, pri čemu je potrebno da imate i odgovarajuću opremu (slušalice ili zvučnike i mikrofon).

Osnovna funkcija mu je ipak baratanje sa faksovima. Po pravilu, ovakvi programi su veoma komplikovani za rad, jer je potrebno da se izvrši nekoliko pripremnih radnji. I Venta Fax sadrži ogroman broj opcija za podešavanje kojima možete da izvršite promenu velikog broja radnih parametara, ali za neku osnovnu upotrebu dovoljno je da definišete podatke koji će se „prilepiti” na početak faksa, i to u obliku zaglavlja ili naslovne stranice (Cover page). Autori programa ipak su se potrudili maksimalno da olakšaju slanje faksova, a to su postigli na dva načina. U okviru programa nalazi se čarobnjak koji će vas provesti kroz kompletnu proceduru slanja faksa, korak po korak, tako da nećete morati da jurite opcije po menijima. Drugi način predstavlja nadgradnju prvog i odnosi se na instalaciju virtuelnog printera. Štampanjem dokumenta preko Venta Fax printera on će se iz bilo kog programa proslediti u Venta Fax čarobnjak.

Korisna je i mogućnost definisanja pozdravne poruke. Venta Fax je u stanju da prepozna da li se s druge strane linije javio čovek ili faks mašina i, recimo, u prvom slučaju može da trigeruje automatizovanu poruku tipa „Molim vas, uključite faks”. Program dozvoljava definisanje zadataka koji treba da se obave u određeno vreme. Ovde postoje izvesne razlike u kućnoj i poslovnoj varijanti programa. Home verzija dozvoljava definisanje najviše tri zadatka ovog tipa (u verziji Business broj zadataka je neograničen), a i snimanje poruka je u kućnoj verziji ograničeno na tri sata, dok u poslovnoj ne postoji ograničenje. Ako nas pitate, prvo ograničenje verzije Home možda i može da zasmeta u slučajevima da šaljete veliki broj faksova i kada to treba uraditi u zadato vreme, ali čuvanje tri sata poruka na telefonskoj sekretarici teško da se može nazvati ograničenjem.

Osnovni format za slanje faksova je TIFF, što omogućava jednostavan pregled iz svakog grafičkog programa. Isto tako, audio poruke se snimaju u WAV formatu, a možete ih napraviti bilo u ovom programu bilo korišćenjem neke eksterne aplikacije. Pošto postoji mogućnost integracije sa nekoliko najpoznatijih mail klijenata, te poruke mogu se proslediti mailom na odredište, a pristigle govorne poruke mogu da se snimaju i u Inbox folder klijenta za elektronsku poštu. Primanje faksova i govornih poruka moguće je automatizovanim putem ili ručnim uspostavljanjem veze. Naravno, potpuno je podesivo to kada će i da li će se uopšte program javiti na telefonski ili faks poziv.

U okviru Message Managera ugrađen je i editor faksova kojim se mogu izvršiti neke sitne izmene u dokumentu. Mogu se promeniti neki elementi (recimo, može se podvući ili obrisati tekst), dokument može da se rotira, duži dokumenti mogu se deliti, više dokumenata može da se spaja u jedan... Dozvoljeno je i izbacivanje pojedinih stranica iz dokumenata, promena redosleda stranica i slično.

Prednosti softverskih rešenja vezanih za slanje, primanje i obradu faksova prisutne su, dakle, i u ovom programu. Naravno, ukoliko se komunikacija obavlja između dva računara, i slanje faksa će biti brže nego kada se to radi na relaciji računar – prava faks mašina. S druge strane, kao i svi softverski faks programi, i Venta Fax boluje od istog problema: ukoliko hoćete da funkcioniše, računar mora da bude stalno upaljen.

Sada samo ostaje pitanje da li uopšte treba da razmišljate o jednom ovakvom rešenju. U kućnom okruženju sumnjamo da će vam ovako nešto uopšte zatrebati – morate se složiti da pored modernijih načina komunikacije teško da će se neko slati faks kad je upotreba emaila mnogo jednostavnija, jeftinija i brža. U poslovnom okruženju, gde faks komunikacija još igra neku ulogu, Venta Fax & Voice predstavlja isplativije rešenje od klasičnog faksa, naročito u malim preduzećima gde i verzija Home može da zadovolji potrebu za faks komunikacijom. Za velika preduzeća postoje i multilinijske verzije koje podržavaju do 32 telefonske linije.

Branislav BUBANJA