Savet u vezi sa servisom

[Orvel]

Јуче ми је пуњач за лаптоп престао давати знаке живота (он је сигурно, јер сам пробао пуњач од комшијиног, идентичног лаптопа). Данас мој брат зове овлашћени сервис (лап је у гаранцији) и објасни шта је проблем, а они кажу донесите цео лаптоп и дијагностика ће трајати три дана, а отклањање квара не знају колико ће то да траје, јер питај Бога шта је у питању?! Објасни он њима да на лаптопу има "поверљиве" податке, слике и још неке ствари, те да лаптоп може да им донесе али да га одмах прегледају и дијагностикују квар пуњача. Каже момак из сервиса: "Скини ти сам хард диск, а ако не знаш скинућемо га ми када донесеш лаптоп."
Сад на, крају приче, мене интресује да ли могу да одем до сервиса и да захтевам да прихвате само пуњач или "морам" да им оставим и лаптоп, што ми се искрено не ради? Можда да им припретим инспекцијом? Нешто треће?

[Sale013]

Nisam siguran da punjac podleze garanciji laptopa.. Cini mi se da ti ne gine kupovina novog, a ako bas zelis da ti zamene.. Ponesi laptop, pokvareni punjac i jedan ispravan pa im demonstriraj na licu mesta.. Serviseri obicno ne slusaju i ne prihvataju tudje dijagnostike dok se ne uvere licno sami.. Profesionalna deformacija zbog previse "strucnih" klijenata

[LoneWolf]

Ponesi im laptop a "povjerljive" podatke sa laptopa kopiraj na neki HDD i obrisi iz laptopa prije "servisiranja" tako da te ne "kompromituju"

Punjac je itekako potrosna roba i mislim da ne ulazi u garanciju laptopa ali valjda ce ti izaci u susret...