Pitanje u vezi s garancijom

[Master_Touch]

Odnecu prvi put u servis hard disk za koji imam garanciju. Dakle, ako ga budu otvarali, i radili mu nesto da posle popravke se vidi da je otvaran i da je radjeno na njemu...da li treba da mi navedu da su ga otvarali oni a ne nestrucno lice posto posle njihove opravke imam jos garanciju, jos godinu dana. Da ne bude posle kada budem odneo drugi put da kazu ovo je NEKO vec otvarao, neko nestrucno lice i da mi ne prihvate garanciju?

[dzonihsv]

Nakon izvršene popravke, dobićeš sve lepo ''na papiru''.

[Master_Touch]

Sta bih to trebao da dobijem, da li na papiru na kome je garancija ili posebnom. Da znam sta da ocekujem ili da trazim ako ne dobijem. Ocekujem da ce probati da se prave zbunjeni pa se zato raspitujem...

[dzonihsv]

Ne znam gde ti to pokušavaš da reklamiraš taj hard, ali svaka iole kompetentnija prodavnica kompjuterskih komponenti neće tek tako pokušati da te prevari. Samo se nadam da ne pokušavaš nešto ''mutnjikavo'', ma šta god to bilo.

Dođeš tamo gde si uzeo hard (ili kod uvoznika, kako već da 'oćeš), kažeš to i to, pogledaju hard da nema fizičkih oštećenja, pogledaju garanciju (mogu ti je odma' vratiti a i posle), daju ti papir na kome piše da su preuzeli tu i tu robu, tog i tog datuma, potpišeš se, jedan primerak tebi, jedan njima, kažu ti da će ti javiti kad da dođeš po hard disk (taj popravljen ili nov), zahvališ im se, otvoriš vrata te prodavnice, izađeš, zatvoriš vrata... Malo sam bio sarkastičan pri kraju iako razumem tvoju ''strepnju''. Ipak, neće svaki čovek u ovoj našoj (šta god da je) državi da te prevari.

[Master_Touch]

Dzonisv uvek odgovoris detaljno i jasno. Hvala ti.

Imam jako losa iskustva ne samo kad je u pitanju garancija vec i ostale stvari. Mislim da je doslo vreme da covek mora sve da zna kako bi se zastitio od prevaranata a i od nestrucnih ljudi koji rade i vode se kao strucni. Najbolje da znam kako sta ide unapred ako se desi nekoj zaboravnoj zeni ili coveku da slucajno ne udari pecat ili mozda da ne izda revers da je hard predat...Nikad nije mnogo biti oprezan i znati unapred sta ocekivati i to najgore, samo tace ce danas neko spasiti glavu, pa i kad su u pitanju ovako banalne stvari tipa garancije za hard...

Kako sazrevam slika u nasoj zemlji mi postaje sve jasnija. Postoje posteni ljudi ali ni njima vise covek ne moze da veruje zbog prevaranata i uvek mora biti na oprezu i smiren. Da ne duzim pricu, uglavnom dosta nestrucnih ljudi sedi na budzetskim mestima i bukvalno ne rade nista...i zbog takvih stradaju oni koji veruju u sistem...Hoces li se sloziti sa ovim Dzoni, sta mislis?

[dzonihsv]

Ima istine u tome što kažeš (susretao sam se sa svakakvim osobama), ali je to za neku drugu temu i neko drugo vreme (ipak je sad pola 1 ujutru).

Ti reklamiraj taj hard. A ako ti ne bude teško, javi kako je prošlo.

[Master_Touch]

Ok. Samo jos jedno blic pitanje. Imam dosta podataka na njemu - oko 500gb, a hard je od 1tb. Da li vredi napomenuti da mi ne brisu podatke, tj.da probaju da mi ne formatiraju hard ako je moguce ili je to neophodno kod ovakvih kvarova?

[dzonihsv]

Oni ne odgovaraju za podatke na hardu. Ako je taj hard disk riknuo, odoše i podaci.

[Master_Touch]

On se cuje da radi. Kada ga pricljucim na bilo koji komp on ga prepozna kao unknown device u device menageru... Cuo sam da je ovo cest problem ali neko ne nudi resenje. Ona klasicna resenja tipa iskljuciti racunar i ukljuciti ne pomaze... NE znam da li ti nesto zan so tome?

[dzonihsv]

Da li ti je taj hard neki eksterni (i koji) ili...?

[Master_Touch]

Da, to je eksterni hard disk Freecom hard drive XS 3,5" usb 2.0 od 1TB. Posle povezivanja harda na svakom racunaru pise u device menageru unknown device a na nekim pise i ovo a i izadje baloncic upozorenje na kome pise "usb device not recognized".

[dzonihsv]

Verovatno je problem do usb kabla, ili eventualno do samog usb priključka na eksternom kućištu. Ako možeš ili ako imaš, probaj neki drugi kabl. Mada, problem može biti i do ispravljača, možda ne daje dovoljno struje/napona tom hardu? (malo verovatno, ali opet...)

Tu bi neko rešenje bilo da se otvori to kućište u kome je taj hard. Da se hard priključi na komp direktno (bez tog rack-a). Ako radi, onda je problem sa njegovim eksternim kućištem. Nažalost, kad bi tako nešto uradio, izgubio bi garanciju (osim ako ne uspeš da ga otvoriš/zatvoriš bez ikakvih ''posledica'').

[Master_Touch]

Probao sam sa nekoliko kablova koji idu u hard i komp. To je kabal koji ima sa jedne strane 2.0 usb a sa druge(onaj koji ide u hard) 1.0. Probao sam i opet ista situacije. Ispravljac nemam drugi sem originala tako da sa drugim nisam probao. Ne bi se usudio da otvaram da ne ispadem posle ja prevarant . A i hard je oblozen crnom gumom i zalepljen tako da bi se video da sam otvarao i nesto cackao.

Pa dobro ako je u pitanju napajanje i sl, nece ga valjda zbog toga formatirati? A i kako mogu da ga formatiraju ako nece da ga prepozna komp. Ako ga prepozna komp sa novim napajanjem zasto bi ga onda formatirali ili cisto zbog procedure uradice format?

[dzonihsv]

Master_Touch kaže:

Pa dobro ako je u pitanju napajanje i sl, nece ga valjda zbog toga formatirati? A i kako mogu da ga formatiraju ako nece da ga prepozna komp. Ako ga prepozna komp sa novim napajanjem zasto bi ga onda formatirali ili cisto zbog procedure uradice format?

Da, ali mi nismo utvrdili da je problem do njegovog napajanja. Zar ne?

Ako se bude ustanovilo da je adapter ili eksterno kućište problem, onda ti verovatno neće od podataka ništa dirati. Ako je sam hard disk problem, onda... jbga, šta da se radi.

[Master_Touch]

Ako bude u pitanju hard disk onda odlazim u penziju ... Od tih 500gb na hardu samo oko 100gb imam kopiju na drugom mestu... A kupio sam hard reko ajde sigurniji je od dvd diskova a i zbog prostora i "izdade" me hard... Vise ne znam i da li da verujem ovim eksternim... Kakav sam ja optimista...

[NjegovaWisost]

Pa ako su filmovi i ostale zezancije, onda to možeš preživjeti. A ako ti je posao u pitanju, onda si to morao bekapovati i na jedan hard, i na drugi, i na internet ono najbitnije po onlajn diskovi, i po običnim DVDijevima...

[Zoranb007]

Imao sam isti takav slucaj pre par meseci:
Najverovatnije imash problem sa kontaktima (USB kabl, ili usb prikljucak na samom kucistu) probaj odnesi hard tamo gde si kupio, i zamoli ih da ga prikljuce sa njihovim kablovima, ili odnesi pravo kod servisera da ga prikljuci pred tobom.

[todos]

Master_Touch kaže:

Ako bude u pitanju hard disk onda odlazim u penziju ... Od tih 500gb na hardu samo oko 100gb imam kopiju na drugom mestu... A kupio sam hard reko ajde sigurniji je od dvd diskova a i zbog prostora i "izdade" me hard... Vise ne znam i da li da verujem ovim eksternim... Kakav sam ja optimista...

Sigurniji je sigurno! Ali traži povremeno uključivanje (da ne zarđa). Ipak je to ponajbolji brend za hard i nebi trebalo da bude problema. Što se kvara tiče ja mislim kao i predhodnici da je do samih priključaka a ne do njega.

[JohnnyBravos]

Nakon <30 dana, crkao mi je mis koji ima garanciju 12 meseci. Iz radnje gde sam ga kupio ( Tehnom**) salju me kod uvoznika (servis). Cini mi se da se isti vise nigde ne moze naci ( ja sam kupio jedan od poslednjih). Sta ce mi ponuditi u zamenu, ako nemaju isti model, neki drugi ili pare? Ja sam mislio da uzmem pare, a ako mi ponude drugi, uzeo bih samo bolji(skuplji), ali da nista ne doplacujem!

[Zoranb007]

JohnnyBravos kaže:

a ako mi ponude drugi, uzeo bih samo bolji(skuplji), ali da nista ne doplacujem!

E moj Dzonibravos, pa ti kam da josh uvek verujesh u deda mraza...

Bice ili popravka, ili zamena za drugi ali iste cene, nema da ti daju skuplji...
ako spada u jeftine miseve, odma ce da te skinu svrata, dobices zamenu, da im ne oduzimas dragoceno vreme