Troubleshooting wizard can't continue

[SolidanCSplayer]

Pozdrav svima.

Dolazim kuci posle duzeg perioda, na racunaru ne radi zvuk. Brat mi je spominjao da je zbog comoda i da ne moze da ga ukloni do kraja.

Sta se desava...Ja, strucnjak, udjem i obrisem drajvere da bi ih preko troubleshootinga reinstalirao, medjutim ne moze. Troubleshooting izbacuje poruku koja je u naslovu teme. An unexpected error has occured. The trobuleshooting wizard can't continue. Dakle, nesto se cudno desava. Pri tom u computer properties za ram i za i procesor pise not available.

Lutam ja malo internetom, vidim svi govore da se namesti windows managment insturmentation na automatic, ali tako je i bilo no potvrdio sam restartova i nista.

Zatim sam ubacio faj u notpad tfixer.bat. Onda je on pokusao kroz troubleshoot da nadje problem tj da resi ovo oko drajvera za zvuk, medjutim opet je zakovao i pokazao istu poruku, s tim sto nije sada iz momenta zakucao nego je kao pretrazivao resenje i odjednom...

Kao da je neko ili nesto zaposelo PC.

Skinuo sam Kaspersky virus removal tool i izbrisao par virusa jednog trojanca.

Sad prvo ne znam kako da vratim drajvere kad ne znam ni koje da skinem, drugo ne znam kako da oslobodim kompjuter od toga necega, cega god?

[barajevatz]

Druze, tu mora da se instalira nov sistem, znaci ako sam ne znas poseti servis ili ako neko zna iz tvog okruzenja,