problem sa stampacem

[Pistone]

Molim pomoc, imam HP LaserJet 4000 TN, i tokom printanja mi je izbacilo gresku 13.20 paper jam. Medjutim i nakon vadjenja zaglavljenog papira, i dalje mi stoji poruka na displeju, sta da radim ......

P.S na show event log pokazuje 13.32.48

[FiresnakE]

Evo ovako, mozda ce ti malo pomoci,

Error kodovi:
13.2 Input - Check paper input section and paper refeed from duplex unit.

13.20/13.32 Paper stopped jam in paper path. Check entire paper path, check all sensors and flags.

U svakom slucaju i dalje ima neku falinku, verovatno ti je jos nesto zaglupelo zato dobro prekotrolisi sve kako treba, izvadi i toner pa onda sve pogledaj.

[Pistone]

evo vec 2 dana vadim toner, a prije toga sam izvadio papir koji se zaglavio, uglavnom, nemoze da vise da printa, a poruka na displeju isto pokazuje.......ili da to saljem na servis, nisam pametan.

[FiresnakE]

Mozda ce pitanje biti glupo, ali jesi li probao da ga totalno iskljucis iz strujne mreze?
Mozda je jednostavno zaglupeo, ali dok se "ovako" ne "resetuje" nece da radi.

Pretpostavljam da jesi ali opet da pitam.

[Pistone]

i to sam uradio, vise puta....vadio toner,vadio latice sa papirom, da nije jos neki komad papira ostao i sl. ali definitivno nece da radi.......raymisljam o servisu