MTS-skidaju mi i MB i kredit!!!

[destructor]

Pozdrav svima!
korisnik sam MTS-a (pripejd) i od juce imam sledeci problem. Naime, uplatio sam bonus interntet 1GB 200 dinara koji traje 7 dana i tu se javlja problem. Kada koristim 3G internet ne samo da mi skidaju MB koje sam uplatio vec mi se skida i kredit!!! Znaci skidaju i uplacene megabajte i kredit. Zvao sam operatera i receno mi je da ce mi vratiti skinuti kredit u roku od 8 dana ako se ispostavi da je greska kod njih. Zanimljivo je to da nekad surfujem sat vremena i ne skine mi ni paru, a nekad odem samo da proverim mail i ode 20 dinara + uplacen net! Da li je jos neko imao slican problem i da li ga je resio? Ne bitno mi je da li ce mi vratiti skinut kredit od juce vec mi je bitno da resim ovo skidanje kredita!

Hvala unapred!

[todos]

I ja sam juče uplatio kredit 210 dinara i kad sam kupio takođe 1GB 200 dinara na sedam dana proverio sam stanje i tamo je umesto 10 dinara bilo 0. Znači izgleda neka lopovska sistemska greška u MTS-u.

[destructor]

Hvala ti na odgovoru! Znaci da ja nisam usamljeni slucaj. Jesi li prijavio operateru problem?
Pozdrav!

[water wizard]

promeni provajdera

[todos]

Nisam prijavio što ne znači i da neću i neću da menjam operatera. Jedino što razmisljam da promenim iptv jer nemam Sport klub.

[MARE GSX R]

Ljudi moji barem 5 puta sam imao isti problem, par puta su mi vracali kredit, jednom sam imao i bas zescu raspravu (ja ih napao a oni se izvinjavaju) sa njima gde sam i na mail dostavio slike da su mi ostali naruceni mb, a da su mi kredit skidali, a potrosio sam pa barem 30 gb(1 gb jedan dan) i taj mts br mi samo za to sluzi, ponekad za net, i ne mogu da kazem, smanjili su to skidanje kredita posle pretnje tuzbom, jako sam bio iznerviran, ali sada kada hocu npr da koristim 5 gb jedan dan, ja 5 puta zaredom, narucim gore pomenutu promociju, a uplatim kredita tacno koliko one kostaju, i onda trosim samo net, a kredita nema, cisto da ne dodjem u situaciju da se nerviram opet...

[destructor]

MARE GSX R kaže:

Ljudi moji barem 5 puta sam imao isti problem, par puta su mi vracali kredit, jednom sam imao i bas zescu raspravu (ja ih napao a oni se izvinjavaju) sa njima gde sam i na mail dostavio slike da su mi ostali naruceni mb, a da su mi kredit skidali, a potrosio sam pa barem 30 gb(1 gb jedan dan) i taj mts br mi samo za to sluzi, ponekad za net, i ne mogu da kazem, smanjili su to skidanje kredita posle pretnje tuzbom, jako sam bio iznerviran, ali sada kada hocu npr da koristim 5 gb jedan dan, ja 5 puta zaredom, narucim gore pomenutu promociju, a uplatim kredita tacno koliko one kostaju, i onda trosim samo net, a kredita nema, cisto da ne dodjem u situaciju da se nerviram opet...

Pa ja za sada nemam potrebe za svadjom jer je operater video da imam 900MB + 400 i nesto dinara kredita i obecao mi je da ce resiti problem, ali evo treci dan od prijavljivanja i nista A da li su ti nakon vracanja kredita prestali da skidaju kredit?
Pozdrav!

[MARE GSX R]

Nisu, zato kazem da sam par puta imao taj problem, i zato sam se na kraju izderao na njih i pretio tuzbom, oni se vadili na greske na serveru ili sta su mi onda, vec rekli onda, i zato kazem, sada za svaki slucaj kada zelim net taj da narucim uplatim kredita tacno onoliko koliko su mi promocije....

Послато са LG-P760 уз помоћ Тапатока

[todos]

Ja sam ovo primetio tek dan prije prvog posta a siguran sam da sam žešće oštećen jer nikako nisam imao kredita a znam da sam ga uplatio. Mislio sam da kredit pojede neki update naročito kad nisam imao promociju za net. Ja ću napisati jedno pismo zaštitniku građana da provere ovu situaciju i izađu u javnost. Ovo već nije pojedinačni slučaj već opšta krađa teško stečenog i zarađenog dinara.

[MARE GSX R]

todos kaže:

Ja sam ovo primetio tek dan prije prvog posta a siguran sam da sam žešće oštećen jer nikako nisam imao kredita a znam da sam ga uplatio. Mislio sam da kredit pojede neki update naročito kad nisam imao promociju za net. Ja ću napisati jedno pismo zaštitniku građana da provere ovu situaciju i izađu u javnost. Ovo već nije pojedinačni slučaj već opšta krađa teško stečenog i zarađenog dinara.

I treba, ja sam npr na sajtu mts-a nasao mail za zalbe i kada sam njima pisao sta je i kako je vrlo brzo su mi odg, i poslali potroseni kredit, a sa operaterima je pricanje u prazno, krajnje nezainteresovani i ne strucni, kao po komandi rade, ne slusaju problem, vec samo ti si to uradio i to ti je zbog toga... telenor npr nisam siguran da je kod svakog, ali kod mene je tako, ako nemas narucene mb nema ni neta, kad god pokusavam da se konektujem izadje mi poruka za promociju dan interneta, i ne diraju kredit, dok mts bukvalno za kb skida po 10tine dinara...

[Stefan 5]

Bojim se da ovo nije vredno živaca više puta mi se dešavala tzv. "sistemska greška" kako na postpaid-u tako i na prepaid-u.

Nije da alternative nema međutim niti jedna ponuda nije dobra kao mts-ova prepaid.

[destructor]

Ljudi, resili su mi problem i vratili pare (kredit)!!!
Pozdrav!

[MARE GSX R]

Super, aj da ne baksuziram, ali nije poenta, u tome sto si dobio kredit nazad, vec sto oni cesto imaju te greske na serveru, pa ti dok razgovaras par puta sa operaterom po ceni od 10 din pa ovo ili ono, nikako ne dobijes ono sto si zapravo potrosio na njihovu gresku, da se razumemo nisam neka skrtica i da mi je zao 100tinak dinara, vec je samo stvar principa i neprofesionalnosti sa njihove strane...

Послато са LG-P760 уз помоћ Тапатока

[Porsche]

destructor kaže:

Ljudi, resili su mi problem i vratili pare (kredit)!!!
Pozdrav!

Možemo li znati šta su ti rekli kao obrazloženje?

[destructor]

Porsche kaže:

Možemo li znati šta su ti rekli kao obrazloženje?

Nista, samo su mi poslsli sms u kom me obavestavaju da mi je vracen kredit i omoguceno koriscenje interneta sa izvinjenjem zbog nastalog propusta.