Redmi Note 6 Pro i garancija

[Aleksandar Djurovic]

Pre skoro dve godine sam kupio telefon u Gigat***u. Odlepio se zadnji poklopac u donjoj levoj polovini. Mislim da se baterija nadula. Da li to spada pod garanciju?
Da li da ga reklamiram?
Hvala na odgovoru.

[water wizard]

mislim da je na baterije gara 6 meseci ali probaj

[SlobaL]

Ako je baterija zalepljena, garancija je koliko i na telefon, tj. 2 godine.

[Aleksandar Djurovic]

Epilog: odneo sam Xiaomi Redmi Note 6 Pro nekoliko dana pre isteka dvogodisnje garancije u Nepo servis u Zemunu.


Prvo su mi odbili reklamaciju zbog fizickog ostecenja (nadula se baterija i odlepila zadnji poklopac, to je bilo jedino fizicko ostecenje) ali su u tom odbijajucem emailu rekli da ce da posalju uvozniku na dalje razmatranje. Uvoznik je prihvatio reklamaciju i zamenili su mi bateriju. Ne znam ko je bio uvoznik ali sam mobilni kupio u Gigatronu.

[Aibo]

Ako se ne varam uvoznik Xiaomi telefona je PC centar, mada mislim da nisu ekskluzivni.

Što se servisa tiče, tužna istina je da su sve bahatiji i da je prava korisnika sve teže ostvariti jer im se tako može. Da ne ulazimo u detalje koji nisu tema foruma a čak su i zabranjeni pravilnikom, stanje na našem "legalnom" tržištu je tužnije nego ikada, i u prodaji i prilikom reklamacija.

Uglavnom, dobro si prošao.