Molim za pomoc

[krle1987]

Drugari,kupio sam pre 2 meseca nov TV LG 50UK6300 sa VA displejom,i sad dal ranije nisam primetio ili ih nije bilo,svejedno pojavljuju mi se neke vertikalne senke ispod i iznad najcesce belih slova i brojeva prikazanih na ekranu.NPR na SK gde pise u gornjem desnom uglu naredni prenos,ispod slova imam tamne senke duz celog ekrana.pokusao sam da uslika pa valjda cete primetiti.Da li neko zna da li je to normalno ili u cemu je problem.Hvala puno

https://ibb.co/6tdjgqP
https://ibb.co/JtYfxKc
https://ibb.co/M8qjQ9m
https://ibb.co/X8kgTTD
https://ibb.co/dpNyF7W
https://ibb.co/qrnJnMb

[DukeofSerbia]

Pozdrav.

Taj TV si kupio na osnovu (moje) preporuke. Si ga ovde kupio u maloprodaji ili je bilo sa KP-a?

Panel ti ima tzv. vertical banding. Na Rtings.com ima kratko, ali stručno objašnjenje.
https://www.rtings.com/tv/tests/changelog-gradient

Odmah da ti otkucam, od toga pate svi LCD paneli (TV, monitor, laptop, mobilni…) bez obzira na tip panela (TN, IPS-oliki ili VA) i potpuno je nebitno da li je panel najjeftiniji mogući
ili najskuplji (kao kod Samsung Frame modela koji isto od toga pati).
I ne samo što LCD paneli pate od toga, već i „savršeni“ OLED TV paneli!

Hoću da ti otkucam da je u pitanju standardni defekt.

Na sajtu LG-a stoji uputstvo kako se testira da li je sam panel problematičan ili nešto drugo. Uđi u Settings pa u Picture i onda izaberi Picture Test opciju. Ako se i onda pokažu
vertikalne linije, onda je panel defektan. Ako ne, onda nije problem do panela već do ulaznog signala.
https://www.lg.com/us/support/produc...-partial-image
Odradi to pa otkucaj i/ili ponovo fotografiši šta se dešava.

[krle1987]

Da,da,po vasoj preporuci,i sve sto mi treba radi savrseno.
Sem ovog problema.

Testirao sam kao sto ste rekli,na slici koju mi pokazuje nema linija.Medjutim vratio sam i na fabricka,i opet isto.

https://ibb.co/9Gv3MgV

I u aplikacijama primecujem na bela slova.

Da li je ovo nesto zbog cega treba da reklamiram tv,i da li odobravaju zvog ovoga?
Koliko sam shvatio po zakonu imam pravo da trazim drugi uredjaj.
Kupljen je u maloprodaji kod nas.

[DukeofSerbia]

Ako nema linija na test stranici, onda je panel ispravan. Ako reklamiraš uređaj, u servisu će prvo pustiti tu istu test stranicu (tome i služi) i videće da je sve u redu i odbiće ti.

Pitanja:
1) Da li koristiš EON Android uređaj?
2) Ili je to EON aplikacija za WebOS?

1) ili 2) je u pitanju?

Ako imaš USB flash uređaj (ili pozajmi na kratko ako ne), nasnimi neki video fajl na njega, pa ga pusti. Ako taj video nema problema (kao ni test stranica), onda ti je panel ispravan
(mada je po meni i ovako ispravan).
Ili ako imaš opciju da se poveže laptop ili PC preko HDMI-ja sa TV-om pa isto da vidiš kako se slika ponaša.

[krle1987]

Koristim EON aplikaciju za Web OS ali se isto desava i na obicno D3,na istim mestima.

Gledam sadrzaj preko USBa i tu je sve ok.

Jos jedna situacija:

Sony PS4 mi je prilikom paljenja pokazivao zelenu sliku,,dok ne uradim jednu od tri stvari:
- iskopcam ukopcam HDMI
-promenim rezoluciju na Sony-u
-promenim izvor na TV

Pomislio sam da je kabel u pitanju i zamenio ga.Od tad nisam imao ton na 2/3 hdmi- ulaza samo na D3,sve ostalo je imalo ton.

Sada kada sam vratio na fabricka,ton je ponovo sa D3 tu,a slika na PS4 pri paljenju opet zelena???

[Aibo]

To što se vidi kod tebe na slikama definitivno nije bending i nije nešto što se normalno viđa na TV-eima. Jasno se vidi da postoji neki vrsta problema gde svetli pikseli (bela slova i sl.) izazivaju potamnjenje svih piksela ispod u toj vertikalnoj liniji...

Ali ako nema te pojave na USB, PS4, YT aplikaciji, browser-u i sl. onda je problem možda do kablovske a ne do TV-a. Ako se pojavljuje na više izvora onda TV ima neki problem.

[Aibo]

Ako ti se TV sviđa a oni problem uklone, npr. flešovanjem novog firmware-a i slično, ne vidim što bi insistirao na novom.

[krle1987]

Dobro,jasno je da ukoliko to bude bio problem,tj resenje,naravno da ne bi pravio problem.
Ne bih voleo da je hardverski problem a oni bez mog znanja rade nesto,pa me posle prave budalom kako je tv ispravan i da nije bilo anomalija.

Hvala vam puno na pomoci i savetima,javljam kad mi se jave iz servisa.

[krle1987]

Jutros mi je stigla poruka da je reklamacija odbijena,da zamena nije odobrena i da uredjaj nema kvar.
E sad,ja odlazim u servis dobavljaca gde mi govore da uredjaj nije stigao i da imaju rok 30 dana da urade po reklamaciji.Kada sam rekao da je reklamacija odbijena kaze mi da to tako ide u "95% slucajeva ali postoji mogucnost da ovlasceni servis jos nije ni uzeo da radi pa oni tako odgovore".
Nazvao sam call centar gde mi operater kaze da je nalog u servisu jos otvoren,da ce ih zvati i javiti mi se.
Da li ja imam pravo da im kazem da ukoliko je odbijena reklamacija hocu uredjaj nazad,ili ako ne vracaju da hocu da mi daju napismeno da je reklamacija uvazena i dam ik rok 30 dana zakonski da mi isporuce nov uredjaj?
Jer ova poruka koju sam primio 8-mi dan po podnosenju reklamacije je jednostavno forme radi samo,a duzni su da mi daju pravi odgovor,ne samo templejtiranu poruku koju salju svima.

[krle1987]

Ponovo sam zvao,ovog puta su mi rekli da je nalog sada zatvoren i da je tv ispravan a anomalije na ekranu u granicama tolerantnosti.

Cekam da stigne,kaze do ponedeljka najkasnije,pa da vidim dal su ista uradili.

Ako je i dalje isto,da li neko ima preporuku sta da radim?

[krle1987]

Stigao mi je tv,apsolutno svi isto,nije cak ni na fabricko vracen,znam zato sto imam EON aplikaciju koja se mora ponovo registrovati kad se vrati na fabricko...Takoreci,nisu ga ni pipnuli.

[DukeofSerbia]

Hm, izgleda da se desilo što sam kucao :/ – uključili su test sliku i videli da je slika u redu i to je to.

Kada ti vrate televizor, onda otkucaj šta si dobio u obrazloženju i otkucaj da li i dalje slika brljavi.

Posle toga ću ti otkucati šta dalje ako je sve po starom tj. da prikaz ne valja.