Kako da nateram provider-a da mi da uslugu koju placam

[Ama bas laik]

Ako neko moze da mi pomogne, bio bih veoma zahvalan.
Naime koristim bezicni internet, Madnet-ov. Inace oni su iz Panceva, paket mi je 4000/500 . NA mom bulit-u imam extra signal , ali mi na speed testu ping bude i 1500 a protok oscilira od 0.02 do onog koji mi je u paketu. Zovem ih sad vec 4x dnevno , oni stalno govore kako ce to srediti i nista se ne desava. Na zalost nemam mogucnost da uzmem neki kablovski ili ADSL.Znaci, nemam problem u signalu, opticka vidljivost sa baznom stanicom je OK, komp nije neki slj,a ja ne dobijam ono sto placam.Kako ja njih da nateram da oni daju ono sto mi pripada po ugovoru?
I hvala unapred.

[tipd]

Ja sam isto njihov korisnik i ponekad imam slicne probleme,ali posle par dana net radi kako treba.Nekad znaju da zabrljave i da budu nemarni...

[orange47]

kupi paket koji ti garantuje protok, ako ima takav. pa ako ni onda ne valja, zali se nadleznima.