Citat:
zajchik kaže:
Jedno pitanje:
Ako je fon na našoj carini, a vreme za disput dodje, 45dan.Da li se disput traži, ili ne?
|
Dobro pitanje. Ja bih definitivno zatražio dispute, za svaki slučaj, ako telefon bude oštećen ili ga eventualno neko "mazne".
Ali kod otvaranja dispute-a fino objasnite prodavcu u polju predviđenom za poruke da je telefon na carini i da ste dispute otvorili samo iz predostrožnosti.
I ako sve bude ok sa telefonom, zatvorite ga poslije par dana. Ovako bi bilo bilo najbolje i najoptimalnije.
Dakle, samim otvaranjem dispute-a sebi dajete još 20 dana, a tek sljedeći korak je eskaliranje dispute-a ako ne dobijete telefon ili nešto nije u redu sa njim.
A za prvih 20 dana se samo dogovarate sa prodavcem i čekate telefon.