Ja sam 87 godiste ne persiraj mi.
Idi na dell oficijelni sajt i idi na suport.... ne cekaj
ajde ovako
idi ovde
http://support.dell.com/support/down...=us&l=en&s=gen
imas tu enter tag...
ukucaj tag koji ces naci na lap topu (odozdo) izaberi windows i poskidaj sve sto ti sajt izbaci... instaliraj i pisi ako ponovo nesto ne radi...
P.S. Ovo radi preko windows explorera jer chrome, opera i (valjda) mozilla ne rade kako treba ovde... javi ako se ne snadjes