Prikaz jedne poruke
Stara 9.6.2018, 23:00   #4
ZoNi
Deo inventara foruma
 
Član od: 24.10.2005.
Lokacija: •••BGD•••
Poruke: 8.208
Zahvalnice: 1.930
Zahvaljeno 1.812 puta na 1.327 poruka
Određen forumom Re: Svet kompjutera 06/2018

Možda nekome zatreba ovaj info:
Ukoliko se neki uređaj (telefon, laptop, TV...) pokvari pri kraju svoje redovne garancije (npr. u 20. mesecu dvogodišnje garancije), a kupac od servisa dobije zamanjen ili bitno popravljen proizvod, nova dvogodišnja garancija počinje da teče od trenutka vraćanja proizvoda sa servisa.
Citat:
Postavlja se pitanje, da li imamo pravo na produženje garantnog roka ako se izvrši popravka? Mali broj kupaca je upoznat sa činjenicom da nakon zamene ili popravke bitnog dela proizvoda garantni rok počinje da teče ponovo od zamene, odnosno vraćanja proizvoda. Ovakvu situaciju prodavci često koriste da bi izbegli svoje zakonske obaveze.

Problem je što ovo pravo ne postoji u Zakonu o zaštiti potrošača, već se ono izvodi iz Zakona o obligacionim odnosima, koji prodavci uglavnom ne poznaju. Naime, većina trgovaca ne zna da za odnose između potrošača i trgovca ne važi samo Zakon o zaštiti potrošača već i drugi zakoni, kao što je na primer Zakon o obligacionim odnosima.

Pa nije ni toliko čudno što će Vas, ako se pozovote na pravo da se pri popravci u toku garantnog produži garancija veliki broj trgovac gledati zbunjeno.

U članu 503. Zakona o obligacionim odnosima je navedeno da:

Kad je zbog neispravnog funkcionisanja izvršena zamena stvari ili njena bitna opravka, garantni rok počinje teći ponovo od zamene, odnosno od vraćanja opravljene stvari.
Izvor: http://pravo.potrosackisavetnik.com/...osle-popravke/
ZoNi je offline   Odgovor sa citatom ove poruke