A što nisi postavio rezoluciju da ti bude 1024x768? Probaj i umesto 32 bit color da staviš 16... Za početak
Mada, tebi trebaju normalni drajveri. Idi u tu prodavnicu i traži im normalan disk sa normalnim drajverima... To bi trebalo da reši tvoj problem. Ako ništa, reklamacija uvek stoji kao poslednja solucija, ne mora da znači da ispadaš budala ako tražiš od kupca jedno najnormalnije objašnjenje. On je uzeo novac od tebe i dužan je da servisira šta treba i kad treba...
p.s. i K-lite codec pack bi možda bio rešenje...