Prikaz jedne poruke
Stara 12.10.2018, 8:41   #40
Filip89x
Starosedelac
 
Član od: 12.2.2012.
Lokacija: Berlin (D), Beograd (RS)
Poruke: 1.927
Zahvalnice: 2.834
Zahvaljeno 1.055 puta na 582 poruka
Određen forumom Re: Vracanje robe prodavcu - pravila/zakon

U posldenje vreme kod lične kupovine malo teže ide to vrćanje bez očiglednog razloga.

Ide se razmišljanjem da je kupac imao priliku i mogućnost pre kupovine da dobije sve potrebne informacije od prodavca pa tek odna da odluči da li mu odgovara ili ne i da li će da kupi nešto ili neće. Čak i da je pordavac odbio ili nije znao da vam kaže ili pokaže sve što vas je interesovalo niste bili dužni da kupite na tom mestu bilo šta.



Zakon nije desfinisan u ovom sliučaju. Tako da prodavnica može kako joj se hoće. Uglavnom jače prodavnice imaju politike kvaliteta poslovanje gde izmedju ostalog navode na koji način štite kupce ali ne moraju da se pridržavaju istih jer ne postoje sankcije. Obično se te politike pogrešno tumače sa zakonom. Kod nas se uglavnom ne poštuju.



ONLINE kupovina je po meni mnogo bolja solucija. Polako ulazi u praksa da se odlazi u prodavnicu raspita i pogleda pa se onda ipak poruči ONLINE jer se često dobija lep popust ali i zakonsko podrška da vratitie nešto ako niste zadovoljni! Zakon je tu stao na stranu potrošača ne zbog samih potrošača već zbog transparentnosti takvie trgovine i suzbijanja sive i crne ekonomije.

Filip89x je offline   Odgovor sa citatom ove poruke