INTERNET<>
022009<><>

Amazon Mechanical Turk

Neka drugi rade

Zaradite dok sedite u omiljenoj stolici ili, pak, uposlite radnike širom sveta da urade neki posao za vas

Nekoliko poslednjih meseci sedim i slušam podkaste sa više sajtova koji se bave praćenjem aktivnosti u svetu informacionih tehnologija. Iako je u većini slučajeva dovoljno da preslušate audio ili pregledate video zapis, ponekad bi zaista dobro došlo da te informacije imate na papiru ili u elektronskom obliku. Kako kucanje teksta iz audio fajla traje minimum šest puta duže, do sada sam se na taj korak odlučivao vrlo retko i češće pisao samo teze. Ipak, siguran sam u to da tamo negde postoje oni kojima su ovi prekucani dokumenti zaista potrebni u originalu, recimo studentima na daljinu koji slušaju nove lekcije predavanja svojih profesora ili onim lenjima što ne idu na predavanja, a opet bi želeli da imaju napismeno ono što se na času radilo. U moru sajtova koji nude usluge transkripcije naleteo sam na CastingWords.com, zanimljiv servis koji transkribuje pohranjen audio fajl ili RSS feed, i to u tri cenovne varijante. Naplaćivanje ovakve usluge – 2,5 dolara po minutu sa garancijom završetka posla za 24 časa, odnosno 1,5 dolara po minutu sa garancijom da će posao biti gotov za najkasnije šest dana deluje realno, ali me je iznenadila budžetska ponuda od 0,75 dolara po minutu, bez garancija kada će posao biti gotov. Kako me je zanimalo kako ovo funkcioniše, počeo sam da istažujem kako to CastingWords radi i došao do zanimljivog zaključka da je u pitanju posebna vrsta outsourcinga.

Turčin, kakav sad Turčin?

Iza budžetske varijante (a možda i dve skuplje) transkripcije krije se jedan zanimljiv internet servis po imenu Mechanical Turk (Mehanički Turčin). Ovaj servis čudnog imena je čedo kompanije Amazon, pokrenuto 2006. godine, smišljeno od strane izvršnog direktora Džefa Bezosa (Jeff Bezos), a nazvano je po legendarnoj spravi iz XVIII veka koja je igrala šah protiv ljudskih protivnika. Drvena figura čoveka sa turbanom koja je pomerala figure navodno je bila pokretana mehanizmom sličnim onom u časovnicima, a svetsku slavu je doživela matirajući slavnog Bendžamina Frenklina, inače velikog šahistu. Ispostavilo se da je naprava ipak imala ljudsku dušu, jer je šahovski ekspert bio sakriven unutar nje zapravo odigravao poteze. Amazonov Turčin ima sličnu ideju – poslove, kojih zaista ima mnogo, obavljaju obični korisnici, vi ili ja. Bilo da transkribuju podkaste za 19 centi po minutu ili pišu postove na blogovima ili forumima za pola dolara, Amazon, kao domaćin, uzima procenat.

Ovakav princip rada Amazon naziva „veštačka veštačka inteligencija” (nije greška u kucanju), što bi zapravo trebalo da predstavlja ljudsku misao. Ovakav metod, prema rečima čelnih ljudi Amazona, ruši ustaljene paradigme u kojima računar radi poslove koje je zadao čovek, i obrće situaciju. Ovde su ljudi radnici i to na poslovima koje je, recimo, zadao računar. Postavlja se pitanje ko bi želeo da radi takve poslove. Ispostavlja se da na hiljade ljudi, samo u SAD, redovno obavljaju te poslove. Odskora postoji i zajednica „turkera”, kako sebe nazivaju, pod imenom Turker Nation (turkers.proboards80.com).

Jedan od njih je i 21-godišnji Erik Kranston (Eric Cranston), koji je nakon loma noge mnogo vremena provodio kod kuće i u dokolici odlučio da proba Amazonov servis. Zahvaljujući radu preko Interneta, ovaj mladić kupio je gejmped i monitor, uštedevši usput i dodatnih 200 dolara. Kako nije zaradio dovoljno novca da može da priušti nešto veće, Erik je osnovao web kompaniju Image Den, koja za zadatak ima izmenu potojećih fotografija, a za radnu snagu koristi, naravno, turkere širom sveta. Kompanija je poslovala neko vreme, a onda je jednostavno nestala. Od tada je mladi Amerikanac pokrenuo i blog na adresi mechanical-turk.blogspot.com, gde se mogu naći drugi detalji vezani za rad ovog mladića, ali i drugih turkera.

Još jedan primer kako mTurk (popularan nadimak) dobro radi svoj posao jeste marketinška kompanija Efficient Frontier, koja je svoju poslovnu politiku zasnovala upravo na korišćenju Amazonovog servisa. Posao ove kompanije jeste da utvrdi koje će ključne reči pomoći sajtovima da povećaju broj posetilaca i to se izvodi tako što Efficiant Frontier plaća trojicu turkera po ključnoj reči da glasaju da li su te reči relevantne za konkretan sajt. Cena po reči kompaniju iznosi svega 4,5 centa, 1,5 centi ide Amazonu, a po jedan cent trojici turkera. Cene koje plaćaju korisnici usluga marketinške kompanije mnogostruko su veći.

Kako to funkcioniše

Kada posetite prezentaciju ovog internet servisa na adresi mturk.com">mturk.com, videćete da postoje dva dela. Prvi se odnosi na zarađivanje novca radom na poslovima u okviru servisa. Poslovi se na sajtu označavaju kao HITs (Human Intelligence Tasks) i u toku pisanja ovog članka na sajtu ih je bilo 52.412. Drugi deo je posvećen onima koji bi želeli da svoje poslove okače na servis i čekaju turkere koji bi ih u narednom periodu obrađivali.

Kao radnik (worker) možete pretraživati postojeću bazu HIT-ova, odabrati one koje želite i biti plaćeni u skladu sa učinkom. Podnosioci zahteva (requester) nakon registracije definišu svoje HIT-ove i u roku od nekoliko minuta do nekoliko nedelja dobijaju rezultate svog rada. Još jedan bitan detalj jeste to da podnosioci zahteva plaćaju samo onda kada su zadovoljni radom koji su radnici poslali. Moguće je uneti dodatne zahteve radnicima, poput kvalifikacija ili testova sposobnosti pre rada na konkretnom HIT-u. Prema ugovoru, podnosioci zahteva plaćaju 10 odsto svih transakcija Amazonu.

Nakon registracije, postavljanje zahteva se izvodi kroz konfiguracioni prozor, u kom se definišu naslov, opis i ključne reči HIT-a. Dodaju se informacije o vremenu dodeljenom za rad, roku važenja i dodatnim kriterijumima za odabir radnika za konkretan HIT, kao i cena, koja se plaća po obavljenom poslu.

Realnost

Poslovi koji postoje uredno složeni na sajtu Amazonovog servisa pripadaju različitim kategorijama, po obimu i trajanju posla, kao i ceni koja se za njih plaća i koja varira od jednog centa do 12 dolara po urađenom poslu. Najveći broj poslova plaćen je do jednog dolara po prihvaćenom HIT-u, ali je primeraka svakog od tih poslova toliko da je nakon izvesnog vremena zaista moguće zaraditi desetine, pa i stotine dolara. „Da li je sve baš tako?”, sigurno ste se zapitali. Odgovor nije jednostavan. Postavlja se moralno pitanje izrabljivanja radne snage, posebno u manje razvijenim državama, u kojima stanovništvo jedva uspeva da se prehrani i mnogi bi za bilo kakav novac radili bilo šta. Iako bi se sigurno mogli naći i kontraargumenti, novac koji možete da zaradite putem ovog servisa sigurno je daleko manji nego što ste navikli. Drugi problem vezan je za samu isplatu. Iako Amazon tvrdi da kao radnik možete raditi sa bilo kog mesta na planeti i biti plaćeni za to, to baš i nije tako jednostavno. Transfer novca koji ste zaradili u vaše ruke je u mnogim državama nemoguć i tada vam Amazon nudi da od tog novca kupite nešto iz njihovog bogatog asortimana. Da bi priča bila još komplikovanija pobrinulo se pravilo da podnosilac zahteva ne mora da prihvati urađeni HIT ako nije zadovoljan, što mu ostavlja veliku mogućnost zloupotrebe vašeg vremena. Neko će reći da ako smo već prihvatili da radimo, moramo da se pomirimo sa činjenicom da možda nećemo biti plaćeni za urađeni posao. Tu verovatno ima osnova da se polemiše, ali ćemo ostaviti vama da sami odlučite da li ćete se upuštati u ovakav rad ili ne.

• • •

Amazonov internet servis će za koji mesec napuniti tri godine i tada će biti prilike da se podvuče crta i vidi koliko je uspešan bio u prošlosti. Sigurno je da Amazon dobro zarađuje na njemu i da se sve više kompanija registruje nudeći nove i zanimljive HIT-ove. Ako ste neko sa viškom slobodnog vremena, željom za eksperimentisanjem ili imate neke poslove koji zahtevaju ljudsku inteligenciju, a ne želite mnogo da platite za tu uslugu, probajte sa Mechanical Turkom. Ako želite samo da vidite kakvih poslića ima, posetite mturk.com i pogledajte šta sve pojedinci ili kompanije nude. Biće i veoma zabavnih primera, verujte nam na reč.

Momir ĐEKIĆ

 
.rs
Blasfemično carstvo Interneta
Amazon Mechanical Turk
Šta mislite o ovom tekstu?
Više od Weba
Privatnost na Internetu
WWW vodič
Home / Novi brojArhiva • Opšte temeInternetTest driveTest runPD kutakCeDetekaWWW vodič • Svet igara
Svet kompjutera Copyright © 1984-2018. Politika a.d. • RedakcijaKontaktSaradnjaOglasiPretplata • Help • English
SKWeb 3.22
Opšte teme
Internet
Test Drive
Test Run
PD kutak
CeDeteka
WWW vodič
Svet igara



Naslovna stranaPrethodni brojeviOpšte informacijeKontaktOglašavanjePomoćInfo in English

Svet kompjutera