Zarada na Internetu (2)

Affiliate programi

U slučaju affiliate programa, kompanije koje se bave on-line trgovinom nude deo zarade od svake prodaje koja je potekla sa vašeg sajta (comission). Kompanija koja obezbeđuje robu se u affiliate terminologiji naziva merchant (prodavac), dok se vlasnik sajta koji datu robu reklamira naziva affiliate. Česta je pojava da merchant kompanije koriste usluge affiliate mreža (affiliate network) koje obezbeđuju potrebnu infrastrukturu za praćenje aktivnosti affiliatea. Affiliate mreže opslužuju veliki broj prodavaca i omogućavaju affiliateima da istovremeno nude robu više prodavaca. Ovakav centralizovani pristup affiliate programima značajno olakšava posao jer ste u mogućnosti da sa jednog mesta jednostavno pratite sve relevantne parametre više prodavaca, a pri tome se najčešće i zarade od svakog prodavca objedinjuju tako da se lakše dostižu potrebne minimalne sume za isplatu zarada.

Na vašem sajtu prikazuju se reklame u obliku linkova, bilo da su to tekstualni linkovi ili baneri, koji u sebi sadrže vaš affiliate ID, jedinstveni broj koji prodavcu pokazuje da poseta dolazi upravo od reklame sa vašeg sajta. Prodavac nadalje prati kretanje posetioca na osnovu ID-ja i, ukoliko posetilac obavi kupovinu, najčešće bilo kog proizvoda iz ponude, određeni procenat od cene proizvoda ide na vaš račun. Neki affiliate programi koriste i kukije s određenim rokom trajanja (najčešće nekoliko meseci) i svaka kupovina u datom roku doneće vam deo zarade, bez obzira na to što možda posetilac u trenutku kupovine ne dolazi direktno sa vašeg sajta.

Affiliate programi za uspešnu zaradu zahtevaju specifične stranice koje privlače korisnike koji su već spremni da kupe određeni proizvod. Najčešći scenario kupovine na ovaj način jeste sledeći: kupac putem nekog od pretraživača traži precizno definisan proizvod, često i po imenu. Najveće su šanse da će kupac u rezultatima pretrage kliknuti na neku od stranica izlistanih na samom vrhu rezultata pretrage. Na stranici koju kupac posećuje trebalo bi da se nađu opis proizvoda i reklame koje će ga odvesti na stranicu na kojoj će proizvod i kupiti. Treba imati u vidu da se potencijalni kupci na stranicama na koje ih pretraga odvede zadržavaju veoma kratko ukoliko ono što traže nije veoma uočljivo, pa su veoma bitne preglednost stranice na koju dolaze, brzina njenog učitavanja i uočljivost reklame za proizvod. Opisani tip stranice u žargonu se često naziva landing page i njeno kreiranje je prava umetnost. Dobra praksa kod kreiranja landing pageova jeste da se stavite u ulogu potencijalnog kupca i jednostavno stranicu napravite tako da u fold (deo stranice vidljiv odmah po učitavanju, bez skrolovanja) stavite baš ono što biste želeli da tamo vidite kada biste sami kupovali. Takođe, pogledajte i Google heat map iz prvog dela ovog teksta iz prethodnog broja SK kako biste se podsetili koji su najuočljiviji delovi stranice na koje treba postaviti ključne elemente.

Amazon je jedan od svetskih lidera u online trgovini i, kao takav, nudi širok spektar različitih proizvoda u kojem ćete verovatno naći ono što je potrebno vašem sajtu. Zavisno od ciljnog tržišta, možete izabrati affiliate program američkog, britanskog ili japanskog Amazona, pri čemu su vam u osnovi na raspolaganju isti proizvodi i uslovi affiliate programa. Amazonov affiliate program je verovatno najbolji na Internetu po pitanju mogućnosti izbora reklama koje pruža korisniku, nudeći širok spektar rešenja – od onih najjednostavnijih za početnike pa sve do veoma moćnih alata čije prednosti mogu koristiti samo iskusni programeri. Početnici mogu da izaberu reklame iz širokog spektra ponuđenih formata, pri čemu to mogu biti reklame za tačno određeni proizvod ili one koje je kreirao Amazon na osnovu izabranih ključnih reči. Ova vrsta reklama se pravi korišćenjem jednostavnih wizarda koji posle nekoliko jednostavnih koraka korisniku daju kratak kod koji je potom samo potrebno ubaciti na željeno mesto na stranici. Kada su u pitanju iskusni programeri, Amazon nudi svoj AWS (Amazon Web Service) API, koji programeru omogućava da korišćenjem jasno definisanih protokola od Amazona dobija detaljne informacije o svakom proizvodu, da pretražuje bazu proizvoda i da sa svog sajta čak dodaje proizvode u potrošačku korpu korisnika, omogućavajući tako da se kompletna kupovina, osim samog plaćanja, obavi na strani affiliate sajta. Praksa je pokazala da korišćenje AWS servisa daje najbolje rezultate kada je konverzija posetilaca u kupce u pitanju, pa se svakako vredi potruditi. Kada je zarada u pitanju, Amazon novim članovima daje 5% od cene svakog proizvoda, a procenat raste prema određenoj skali koja zavisi od broja prodaja sve do 7,5%. Isplata se vrši putem čekova kada zarada dostigne 50 funti (u slučaju britanskog Amazona), a moguće je i dobiti sertifikate kojima se kupuju neki od Amazonovih proizvoda.

Kada je elektronska trgovina u pitanju, još jedno veliko ime je eBay. Ova kompanija nudi kako nove proizvode tako i širok spektar polovnih proizvoda, koji se prodaju po fiksnim cenama ili po principu aukcije. Naravno, i eBay ima svoj affiliate program, međutim on je odlučio da staranje o svojim affiliateima poveri kompaniji Commission Junction (CJ) koja je jedno od najvećih imena u svetu affiliate mreža. Pored eBaya, CJ opslužuje još dosta drugih kompanija koje se bave elektronskom trgovinom tako da skup proizvoda sa eBaya možete dopuniti i proizvodima drugih kompanija, pri čemu CJ prilikom isplate objedinjuje vaše zarade od svih merchanata. Kada je kombinacija eBay-CJ u pitanju, slično kao kod Amazona, iskusnim korisnicima se nudi napredni API pomoću kojeg je moguće pretraživati bazu proizvoda kompanije i iz nje dobiti informacije o ceni, isporuci, opise proizvoda, kao i njihove slike. Naravno, za manje napredne korisnike ponuđene su već definisane reklame.

CJ nudi i svoj two-tier program koji vam za svakog affiliatea koji se pridruži s vašeg sajta daje 2 dolara, kao i 5% od zarade koju on ostvari. Odličan Web korisnički interfejs koji CJ nudi omogućava da preko njega pratite sve parametre vaših reklamnih kampanja poput broja prikaza reklama, broja klikova, kao i informacije o ostvarenoj zaradi, a rezultati su, za razliku od Amazona, prikazani u realnom vremenu (kod Amazona uvek imate izveštaje za prethodni dan). Kada je isplata u pitanju, CJ isplaćuje čekove jednom mesečno u slučaju da je minimalna zarada dostignuta, a u slučaju da nije, zarada se prenosi u sledeći mesec.

Još jedna od kvalitetnih affiliate mreža je i britanski Affiliate Window, koja objedinjuje veliki broj prodavaca. Kod Affiliate Windowa možete pre učlanjivanja pogledati skup prodavaca koji su sortirani prema oblastima u online direktorijum, pri čemu ćete za svakog prodavca videti i osnovne podatke – trajanje kukija, prosečnu zaradu za affiliate za 100 klikova, odnos broja klikova i broja prodaja, kao i koliko procenata prodavac daje od svake prodaje. Podrazumeva se da je moguće istovremeno odabrati više affiliatea, pri čemu se statistike klikova i prodaja jednostavno prate putem lepo organizovanog korisničkog interfejsa. Zarada affiliatea zavisi od prodavca do prodavca i u pojedinim slučajevima dostiže čak i više od 10 procenata od vrednosti prodatog proizvoda. Kada su napredne opcije u pitanju, Affiliate Window ne nudi API poput Amazona ili CJ-a, ali je za određene prodavce moguće dobiti kompletan spisak proizvoda u CSV ili XML formatu, pri čemu za svaki proizvod u osnovi postoje i informacije koje i pomenuti API-ji nude. Ovo vam omogućava da za svaki proizvod napravite landing page koji će kupca voditi direktno na stranicu za kupovinu datog proizvoda pošto je za svaki proizvod dat i tzv. deep link. Minimalna zarada koju će vam Affiliate Window isplatiti putem čeka je 100 funti, pri čemu se, kao i kod svih ostalih affiliate programa, zarada prenosi iz meseca u mesec u slučaju da uslovi za isplatu nisu postignuti. Affiliate Window nudi i jednostavan Windows program koji možete instalirati na vaš računar i koji će vas obaveštavati svaki put kada je došlo do prodaje, ali i kada se mreži pridruži novi prodavac ili uopšte kada ima nekih novosti na sajtu, tako da nije potrebno gubiti vreme na logovanje na sajt kada želite samo da proverite da li je bilo zarade ili ima li nečega novog.

Pored navedenih affiliate programa i mreža, jednostavnom pretragom ćete na Internetu naći još mnogo drugih, koje će možda i u većoj meri odgovarati vašim potrebama. Cilj ovog teksta i nije bio da opiše baš sve affiliate programe i mreže, već da pruži uvid u ono što se od njih može očekivati, kao i da napomene koji su bitni faktori za uspeh kod ovog vida zarađivanja putem Interneta. Nije potrebno previše mašte da shvatite kakvu vam zaradu može doneti dobro posećena online prodavnica, kada znate činjenicu da vam je tržište ceo svet, a da pri tome nijedan od neograničenog broja proizvoda koji možete ponuditi ne morate imati na lageru niti se brinuti o isporuci ili reklamacijama. Trgovina je možda postala virtuelna, ali staro pravilo da nijedan pametan trgovac ne može da propadne svakako u tom virtuelnom svetu još više dobija smisao...

Dejan STEFANOVIĆ